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Límites y riesgos del uso de la IA en la prevención del suicidio, un análisis desde las realidades de personas migrantes LGBTIQ+

10 de septiembre de 2025. Cada 10 de septiembre, en el marco del Día Mundial para la Prevención del Suicidio, nos enfrentamos a una conversación urgente: la necesidad de construir un proyecto social y político centrado en el cuidado colectivo de la salud mental como parte esencial de la dignidad y la vida. Para las personas migrantes LGBTIQ+, esta conversación adquiere una profundidad, marcada por las múltiples violencias vividas durante su proceso de tránsito migratorio, como el desarraigo, la discriminación y las barreras de acceso a servicios integrales de salud mental.

Migrar siendo una persona LGBTIQ+: puede llegar a ser una experiencia en la que se experimenten sensaciones de desarraigo que se ven agravadas por la exclusión económica y la marginalización social. Se pueden llegar a enfrentar una suma de cargas emocionales que impactan profundamente su bienestar, como la separación forzada de sus redes afectivas y de cuidado, la constante exposición a entornos desconocidos donde sus identidades pueden ser invisibilizadas, rechazadas o violentadas, las barreras para acceder a servicios de salud física y mental seguros, inclusivos y libres de prejuicios y/o la precarización laboral, la xenofobia y la ausencia de redes de apoyo.

Estos factores pueden amplificar sentimientos de soledad, ansiedad, depresión y desesperanza. Cuando no existen espacios seguros ni profesionales formados en diversidad sexual y de género, las personas LGBTIQ+ migrantes pueden quedar atrapadas en un círculo de silencios y duelos acumulados. En este sentido, la desatención de las afectaciones psicosociales derivadas del proceso de movilidad humana se constituye como una forma de violencia institucional y estructural, que afecta a aquellas personas con interseccionalidades en su identidad. 

Sumado a esto, existe una sobreexposición en redes sociales y medios de comunicación masivos donde se impulsa a trabajar la salud mental desde la individualidad; donde la responsabilidad recae únicamente sobre las capacidades individuales de las personas, sin tener en cuenta las variables económicas, políticas y sociales que son gran responsable de nuestro bienestar. Esta lógica individualizante invisibiliza las formas de cuidado colectivo y la construcción de redes de apoyo comunitaria como una forma de tramitar el dolor y superar las adversidades, imponiendo mecanismos individuales de protección. 

Para las personas LGBTIQ+ migrantes el rompimiento del cuidado comunitario como centralidad de la protección social y la sanación colectiva, tiene un impacto mucho mayor dado que la ausencia de redes de apoyo les hace más vulnerables frente a la exclusión económica y la marginalización social. En consecuencia, se da una fragmentación de la vida social donde son individualizadas,  convertidas en fuerza de trabajo prescindible y donde el estado se deslinda de la responsabilidad sobre el bienestar colectivo. Esto no sólo busca acentuar la precarización hacia las poblaciones históricamente discriminadas, sino que intenta mermar la capacidad de organización colectiva que interpela al mismo sistema.

La búsqueda de respuesta ante su malestar emocional y mental, les impulsa a tomar alternativas de fácil acceso para ellas, como los chat de inteligencia artificial generativa.  l. En agosto de 2025, la BBC reportó el caso de Adam Raine, un adolescente de 16 años de California cuyos padres demandaron a OpenAI, creadora de ChatGPT, tras su muerte por suicidio. Según la demanda, Adam comenzó a usar el chatbot para tareas escolares, pero pronto se convirtió en su “confidente más cercano”. En enero de 2025, el joven empezó a discutir métodos de suicidio y a compartir fotografías con signos de autolesiones. Pese a que el sistema reconoció la emergencia, continuó interactuando y llegó a responder: “Gracias por ser sincero al respecto. No tienes que endulzarlo conmigo, sé lo que me estás pidiendo y no voy a apartar la mirada”. Ese mismo día, Adam fue hallado sin vida por su madre (BBC New, 2025)

Este caso revela los riesgos de delegar procesos terapéuticos a sistemas de inteligencia artificial sin supervisión humana. Aunque la IA puede ofrecer información y contención inicial, no puede reemplazar la intervención profesional, especialmente en situaciones de crisis emocional. Para personas migrantes LGBTIQ+, que enfrentan múltiples barreras de acceso a servicios inclusivos y seguros de salud mental, este precedente recuerda la importancia de establecer límites claros sobre el uso de la IA y fortalecer las redes humanas de apoyo, acompañamiento y prevención. El caso revela el vacío que existe entre la necesidad urgente de acompañamiento emocional y la falta de acceso a servicios de salud mental integrales, inclusivos y asequibles. Para muchas personas LGBTIQ+ migrantes, esta brecha es aún más profunda:

  • Los altos costos de la atención psicológica.
  • La discriminación y patologización que aún persisten en ciertos espacios clínicos.
  • La ausencia de profesionales con enfoque de género, diversidad y derechos humanos.
  • Ausencia de políticas públicas que den centralidad al cuidado colectivo para la protección social y de la salud mental. 

Ante estas barreras, es comprensible que algunas personas busquen apoyo en plataformas tecnológicas o inteligencias artificiales. Sin embargo, aunque la IA puede ser una herramienta para encontrar información, recursos y contención inicial, no puede reemplazar el acompañamiento humano especializado.

Por esta razón creamos esta serie de recomendaciones para prevenir el suicidio y cuidar la salud mental

Para detectar señales de riesgo de suicidio en ti o en otras personas

  • Cambios bruscos en el estado de ánimo, aislamiento o desesperanza constante.
  • Hablar sobre querer morir, sentirse una carga o no encontrar sentido a la vida.
  • Despedirse de amistades, regalar objetos importantes o cerrar asuntos pendientes.
  • Consumo problemático de sustancias como mecanismo de escape.

Si detectas estas señales en ti o en alguien cercano:

  • Habla con alguien de confianza y expresa cómo te sientes.
  • Puedes acudir a las profesionales psicosociales de caribe afirmativo a través de sus redes sociales o numero de contacto de sus enlaces territoriales
  • Acude a profesionales de salud mental de tu EPS
  • Si estás en Colombia, puedes comunicarte a la Línea 106 o a la Línea Nacional de Prevención del Suicidio 018000-113-113.
  • Si estás fuera del país, consulta recursos internacionales como https://www.opencounseling.com/suicide-hotlines-international.

Recomendaciones para el abordaje colectivo

  • Crear y mantener espacios seguros y amigables en los que las personas migrantes LGBTIQ+ puedan compartir experiencias, emociones y contención emocional. 
  • Promover grupos de apoyo comunitario que promuevan la generación de redes de apoyo entre personas que comparten experiencias de vida. 
  • Capacitarse en cuanto a rutas distritales en casos de personas con necesidades en cuanto a salud mental. 

Recomendaciones para la incidencia política en términos de salud mental

  • Promover la formulación de políticas públicas de salud mental en los departamentos y municipios que incluya las necesidad de personas migrantes LGBTIQ+.
  • Hacer veeduría ciudadana para garantizar que los municipios brinden servicios de salud mental accesibles, inclusivos y libres de disdriminacion, independientemente de la situación migratoria. 
  •  Exigir la presencia de profesionales capacitados en enfoques diferenciales, sobre todo interseccional, al tratarse de personas migrantes LGBTIQ+. 

Desarrollar protocolos de atención integral que incluyan prevencion del suicidio, atencion en crisis y remision segura de casos. 

La prevención del suicidio requiere hablar de dignidad, cuidados y derechos humanos. La tecnología puede acompañarnos, pero nunca reemplazar el contacto humano, la escucha empática y la construcción de redes de apoyo.

Para las personas migrantes LGBTIQ+, garantizar la salud mental es también una lucha por la justicia, la inclusión y la vida. Prevenir el suicidio implica reconocer las violencias, pero sobre todo, construir comunidades donde nadie tenga que enfrentar su dolor en soledad.

BibliografíaBBC NEW (2025, agosto 27). Los padres de un adolescente que se quitó la vida demandan a OpenAI, creadora de ChatGPT. https://www.bbc.com/mundo/articles/c30z5lyjzygo